Diagnosefehler gelten als Wissensproblem. Die Forschung zeigt etwas anderes: In 96 Prozent der Fälle sind kognitive Faktoren beteiligt, nicht fehlendes Wissen. Dieser Beitrag erklärt, warum medizinische Expertise nicht vor systematischen Urteilsfehlern schützt, was Noise mit Behandlungsentscheidungen zu tun hat und welche Strukturen im Krankenhaus das Problem verstärken statt abfedern.